Brindoria ordena y recomienda a los profesionales mediante un sistema transparente que valora principalmente la calidad del servicio, el cumplimiento de lo contratado, las opiniones verificadas y la relación calidad-precio.
La calidad y la reputación representan el 70 % de la puntuación. La relación calidad-precio aporta un 20 % y los planes de pago proporcionan un máximo del 10 % de visibilidad adicional.
Tener un plan de pago no permite comprar valoraciones, ocultar incidencias ni sustituir la calidad profesional. El plan nunca puede compensar una mala calidad, una reputación insuficiente o una incidencia grave.
Antes de puntuar a nadie, se descarta lo que no encaja con la solicitud. Solo se aplica un filtro cuando hay datos reales para aplicarlo (en el perfil o en la solicitud).
Cada componente se normaliza de 0 a 100. Solo se puntúa a quien pasa los filtros obligatorios.
ranking = calidad × 0,35 + reputación × 0,35 + precio × 0,20 + plan × 0,10Reseñas verificadas tras servicios terminados, cumplimiento, puntualidad, % completado, cancelaciones e incidencias.
Media bayesiana de las reseñas verificadas. Un profesional nuevo recibe una valoración neutral, no cero. Las valoraciones no verificadas no mejoran el ranking.
Precio completo comparado con servicios equivalentes. Sin comparables, puntuación neutral.
Basic: 0 puntos. Avanzado: 6 puntos. Premium: 10 puntos. Aporta visibilidad, no valoración de calidad.
Existe una capa de exploración, separada del ranking, para que los profesionales nuevos o con pocas impresiones cualificadas puedan darse a conocer.
Los planes se diferencian por contenido, herramientas del perfil, estadísticas, portfolio, soporte, comisión protegida y una visibilidad adicional de hasta el 10 % de la puntuación. El plan aporta visibilidad, no estrellas ni valoraciones de calidad.
Cuando el plan influye en la posición, se muestra de forma transparente la etiqueta «Visibilidad por plan», sin presentarla como una valoración de calidad. Las promociones de pago, si se introdujeran, aparecerían siempre fuera del ranking orgánico, identificadas como «Patrocinado».
No se recomienda ni se posiciona prioritariamente a profesionales con perfil no publicado, incidencias graves sin resolver, cancelaciones reiteradas, datos falsos o intentos de sacar la contratación fuera de Brindoria. Un plan de pago nunca elimina estas penalizaciones.
El cliente paga una tarifa de gestión y protección del 10 % sobre el precio base. El profesional sin plan de pago abona una comisión del 15 %; con un plan de pago activo, del 10 %. La comisión se aplica solo sobre el precio base, en servicios contratados con protección Brindoria, y aparece claramente antes de aceptar.
Ejemplo (servicio de 1.000 € antes de impuestos)
La activación real de los cobros protegidos requiere que Stripe Connect esté configurado y probado. Hasta entonces, el desglose económico es informativo y no se realiza ningún cargo.